在市场考察中,我发现一些经销商会经常采用外包,不仅自己擅长空调工程,甚至其他安装业务。商用空调风机盘管空调系统的工作原理,就是借助风机盘管机组不断地循环室内空气,使之通过盘管而被冷却或加热,以保持房间要求的温度和一定的相对湿度。盘管使用的冷水或热水,由集中冷源和热源供应。与此同时,由新风空调机房集中处理后的新风,通过专门的新风管道分别送入各空调房间,以满足空调房间的卫生要求。格力中央空调常用的有风冷和地源。)液体经过蒸发器后变成低压低温气体,低温气体再次被压缩机吸入进行压缩。就这样循环下去,空调侧循环水就变成45-55度左右的热水了。热水经过管道送到需要采暖的房间,房间安装有风机盘管把热水和空气进行热交换实现制热目的。美的中央空调液体汽化制冷循环是由工质汽化、蒸汽升压、高压蒸汽冷凝、高压液体降压四个过程组成。目前,这种现象在市场上非常普遍。随着投标市场中低价中标的大量涌现,总承包形式的频繁出现,在很大程度上降低了机电安装成本。因此,大多数采用总承包方式的大型建筑安装企业不能在短时间内完成工程。为了降低成本,保持组织的核心竞争力,企业会将一些事务委托给相关的外部专业公司,以降低经营成本。外包的发展,也为企业减轻了一定的压力。
无论在哪里,外包现象的起源,又是如何成为市场的常态,它的存在有以下几个因素:
一是中国经济社会原因。企业的资金实力是衡量一个国家企业文化发展、规模大小的重要影响因素。现在好多工程建设项目都以总包的形式承包给企业,包括消防、安全、水电、空调控制系统等一系列相关业务,一般通过企业提高自身必然没有全套服务。当企业员工无法匹配所有这些项目,没有相对应的人力、物力时,就需要找外包公司,既能降低信息服务质量成本,又能有效完成工作任务。
其次,市场的走势。专业化是市场竞争的必然选择,也是根本途径,形成企业的核心竞争力。市场的变化,为今后的业务发展模式越来越多的资源整合的脸。外包,无疑扩大了利用空间资源,节约时间创造竞争优势的形成优势互补,提升企业的核心竞争力。相比之下,小经销商,空壳公司将逐渐被淘汰。在另一方面,如果企业资源过于分散,眉毛胡子一把抓,同样会被浪费,失去了它的优势,专业的专家失利的逐渐细分。
三是安装一个公司。目前我国中央空调行业市场缺的还是专业化、标准化的安装工程公司。所以外包现象才会如此频繁。当市场上规模大、配套设施齐全的安装技术企业文化逐渐成为普遍时,外包服务企业也会被压缩减少。
目前,作为新兴行业,相关部门尚未制定相应的政策法规来规范企业和外包服务商的行为,也未制定合理的人力资源外包服务收费标准。 各服务商为自定价格,参考价格不同。 同时,政府目前还没有充当“裁判”,缺乏有效的监督机制来监督外包商的行为,难以建立长期稳定的信任与合作关系,其健康有序的发展缺乏保障。 在长期的市场竞争中,经销商将逐步认识到这一点,不断加强企业内部的系统运作,努力建立一个更加完善和完整的建筑公司。
在笔者看来,外包公司作为自己一个介于核心业务外的第三者,为企业发展提高了中国市场经济竞争力、实现专业化的资源管理优化配置。